可能是短路或者是程序故障,解决方法:
1、首先建议长按电源键重启,若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。
2、更换其他原装电池尝试。
3、尝试进入安全模式,开机时出现Samsunglogo时按住左下角菜单键不松手,直到进入安全模式,若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置。
4、如无法进入安全模式,建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。