领导是组织的核心，领导者的主要作用就是：指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力协作，在全局的战略角度上分析、处理问题并作出科学的决策让下属去实施，发挥带头作用，激发部署的工作热情协调组织内部的关系，把组织成员的作用发挥到最大，并把整个组织的效率聚合起来发挥到最大。
领导者素质：
1、营造氛围：带动员工热情，激发员工的活力；
2、预见未来：对企业的发展与市场的前景有预见性，切实把握未来的发展方向；
3、注重实践：工作雷厉风行，想好的事要立即付诸实践；
4、追求卓越：不断地发展企业，更新观念，提升部属；
5、信守诺言：言行一致，要以自己的行动带动下属，培养他们的责任感；
6、调控员工：把握好对新老员工的不同管理方式；
7、鼓励批评：能接受批评，听取不同意见；
8、避免独裁：不能把个人的利益摆在组织的利益之上；
9、分享荣誉：不炫耀自己，不贪功归己；
10、加强沟通：要善于与下属沟通，。
