手机删除文件时出现错误可以采取以下措施：
首先可以尝试将手机重新开关机；然后卸载近期安装的第三方软件后观察；备份手机数据，电话簿、短信息、多媒体文件等，恢复出厂设置，如果恢复出厂设置后问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
