设置前台的目的是什么

作者:原创时间:2022-06-27
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接待来宾以及协调工作。提高公司形象,方便服务并接待客户。

前台的工作都大差不差,投资公司的话,主要是接待工作(外来咨询的人员的接待、前来应聘面试人员的基本资料的接待填写),转接电话,整理文件,会议前期的准备工作等等,还有就是帮助签收一些快递。

前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人;大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。

其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

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