电信不可以在网上营业厅办理补卡。
补卡需要用户持身份证到电信营业厅办理。
当手机卡丢失时，最好拨打电信电信官方客服电话10010挂失手机卡，以避免造成财产上的损失。
中国电信网上营业厅作为中国电信的官方线上服务渠道，为广大电信用户提供中国电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务。
