1、耳机插孔上有脏东西,阻碍了正常导电,把插头拔出擦一擦;2、手机上的耳机孔弹片变形,触点无法与耳机插头连接,这种需要换一个耳机试一试就知道了;3、耳机排线断了,这种情况,也可以用一副新耳机来排查;4、如果以上问题都排除,那可能就是手机系统问题,需要送售后检测了。