1、光纤信号有问题。此时光猫上应该会亮起光信号指示灯,表明光纤信号故障。这种问题只能打客服电话报修处理。
2、电脑与光猫连接有问题。正常连接时,光猫LAN口灯和电脑网卡灯都应该正常闪动。如果连接有问题,指示灯不会亮起。
3、电脑自身问题,比如DNS或者系统故障,建议更换一台电脑试试。