可能是应用商店程序出错了，或者是内存占用太多，导致不能打开。可以尝试重启一下设备或者重新连接一下网络再试试能不能打开。应用商店也称为应用市场，俗称AppStore，是专门为移动设备手机、平板电脑等提供免费、收费游戏、软件应用下载服务的电子平台。应用商店主要有苹果系统的Appstore和安卓系统的应用商店，中国各大应用商店都是基于安卓系统下普通应用类的应用商店，主要有Googleplay、酷安、豌豆荚、小米应用商店等。
