首先关闭热水器的电源，然后关闭进水阀并打开出水阀，将热水器中水排尽以后关闭出水阀，接着通过进水阀注入清洁剂，之后向热水器中注入一定容量的水，等待一段时间以后打开出水阀将污水排尽即可。
海尔热水器故障代码--E1：开机点不着火；E2：燃烧中途熄火；E3：风机故障；E4:出水温度过热保护；E5：温度传感器故障；E6：出水温度过热干烧保护、燃烧室损伤保护；E7：无线遥控通信故障；E8：无线遥控对不上码。
海尔热水器常见问题以及解决方法：出水不热。热水器出水不热，这可能是供气压力不足或者与机器不匹配，热交换器积碳堵塞，从而造成热效率减小。
除此之外，进气接头或阀体堵塞，气体流量减少，造成供气不足，同样也会造成出水不热的情况。
在冬季时，由于外界气温比较低，液化气的气化速度会比较慢，所以有时候会造成供气不足，这也会导致出水不热，我们需要等待一段时间再使用即可。
