可以通过下面的方法解决：
1、检查浏览器java控件状态，打开浏览器，点击菜单栏的工具，找到管理加载项；
2、启用其中的所有的java加载项；
3、然后再去关闭弹出窗口阻止程序 ，点击菜单栏的工具，在工具里找到窗口阻止程序项进行操作即可。
如果仍未解决问题，请及时寻求专业人员的帮助。
