1、打开163官网，点击登录，选择忘记密码；
2、输入忘记密码的邮箱帐号；
3、通过在注册时填写的密码提示问题和填写正确答案来进行密码找回；
4、可选择手机验证找回密码；
5、完成上一步，即可重新设置新密码。
