这是顺丰内部管理的一个规定,收派员在货物出仓后两小时内必须将货物全部派送到客户手中,否则就要交回仓库,以免货物丢失。当收派员比较忙的时候,或者收件人没有接到电话时,派送员会采取这个理由让货物回仓,一至两个小时后再联系收件人进行派送。