快递停运时期，是因为天气、节假日等因素，暂时的停止运送货物，等特殊时期过去，快递会继续运送，保证货物的到达。快递停运期间，可以在购物平台选择退货退款，但退款申请提交后需要一段时间处理，商家需要在恢复运送后收到退回的货物才会同意退款。如果该快递公司因自身事务而停运，可以联系卖家，或者电话联系快递客服，选择接收货物，对方会通过其它快递渠道发送。需要退货，对方会为你办理，在恢复运送后退回。
