发送作业，提出货物运输服务订单，填写货物运单，办理托运交货、装车，交付运输费用，将领货凭证递交收货人，途中作业，到达作业，查询到货情况，办理取货手续，到货场取货或专用线卸车。
流程：
1、了解该站的性质，看自己所要托运的货物有无限制；
2、申报计划。申报计划有两种形式，一是月计划，二是日常计划；
3、进货。在计划得到批准后，可以向车站提出进货的要求，并申请货位，得到允许后，即可进货；
4、报请求车。在货物准备齐后，按批准的月计划和日常计划，每个车皮要提交一份填写好的货物运单，申报日请求车；
5、装车。空车皮送到装车地点后，车站即应迅速组织装车。由托运人组织装车的，托运人也应及时组织好，保证快速、安全装好车；
6、运送。车辆装好以后，铁路运输部门及时联系挂车，使货物尽快运抵到站。
