1、在关机情况下同时按上、下音量键和HOME键3个键,再按电源键开机,进recovery。
2、用音量键选择第三项,恢复出厂设置意思,按HOME键,要按2下。
3、然后选择第一项 reboot重启,注意的是重启的同时按着下音量键、HOME键和电源键进入刷机模式。
4、可以凭借购买票据和保修卡,去当地售后服务中心去处理。