1、优化提高技术,维修技术人员对各类家用电器维修要有相当准确和更快捷的维修、抢修能力,培养一支技术过硬、高素质的维修队伍,凭借过硬的家电维修技术解决了客户的烦恼。
2、提高服务水平,维修技术人员要把服务放在第一位,尽量满足客户的要求,服务的好坏决定客户对家电维修店的第一印象,要以客户满意为标准,要有顾客至上,服务周到,诚信服务的信念,为客户提供有保障的服务。
3、做好与家电相关服务项目,维修店在做好本职的维修工作中,可以拓展一些与家电相关的服务项目。