1、服务器系统故障导致，刷新支付页面即可；
2、支付金额超过了设置的上限额度导致，重新设置支付上限额度即可；
3、设置支付上限额度步骤：登录腾讯充值中心网站，点击页面左侧设置消费限额，再点击修改限额、设置消费限额，填写每笔或每天消费限额，输入支付密码和验证码，最后点击确认。
