三心是指责任心，信心，爱心。
1、责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。 具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。
2、信心是指对行为成功及其相应事物的发展演化犹如预盼的信任程度；而若只相对于行为，信心亦可就定义为是对行为过程的反应。信心表现为对实现行为任务
