以淘宝为例，卖家拖到系统自动退款不用担心，淘宝的退款有超时时间计算。若买家付款的情况下，该笔订单卖家未点击发货，48小时自动退款成功。卖家已点击发货，买家申请退款，若在一定的时间内（实物：5天，虚拟：3天）卖家不操作，系统会自动退款或达成退款协议。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
