官换机即非人为损坏时，按照保修条款为消费者更换一部全新的手机，而官翻机就是官方翻新的产品，同官翻机最大的不同是官换机仅换手机而不更换其他配件。官换机是全新的手机，并不像官翻机是更换损坏零件而来，辨别官换机的方法也很简单，那就是官换机的序列号都是以N开头的，同零售版手机不同。
