质效管理，就是对生产作业经营活动生产的产品服务质量和由此产生的经济效益进行调控管理的过程。
全面质量管理中的一个最基本的出发点，就是企业要靠经济和生产满足用户需要的产品和服务，强调质量与经济的统一。这正是全面质量管理区别于传统质量管理的显著标志之一。
国内外大量的实践证明，全面质量管理搞得好的企业，必然会大大提高企业的经济效益。全面质量管理之所以能提高企业的经济效益，是因为它的目标就是要做到质量高，成本低，为用户服务好，是经济效益的最核心的内容。
质效管理在很多生产经营中，由于资源的稀缺性，质量和效益在一定程度上会产生矛盾。所以根据企业目标，对经济成本等进行全面估计后，回取得一个质效平衡点，此时企业经济利润最大。
