苹果恢复出厂设置步骤：
1、首先打开手机的设置界面；
2、点击设置，然后找到通用；
3、点击通用，用手指向上轻扫，找到还原；
4、点击抹除所有内容和设置。
若需要保持通讯录，要先备份，方法如下：
1、打开手机中的设置；
2、点击iCloud；
3、点击储存与备份；
4、点击iCloud云备份；
5、打开云备份后出现对话框，选择好；
6、出现立即备份的字样，选择后即开始备
