1、系统操作员操作制度：系统操作员主要职责是负责中心机房的管理、系统数据的备份或恢复、共享数据的管理等，在系统操作运行中起到主要的作用。
2、子系统操作员操作制度：子系统操作员负责子系统的管理与操作，该制度应规定各子系统终端室的工作环境要求、正常工作职责及处理细则。系统操作员、子系统操作员应每日填写工作日志。
3、计算机机房管理制度：如规定保证机房安全和清洁，使计算机能正常运行的各种措施；规定上机操作规程，以及意外事故发生的处理办法等。
4、文档管理制度：规定文档管理人员的职责、文档保存、借阅、修改的管理细则。
5、应用软件维护制度：规定软件的使用、维护、备份规则。
