网上订票 在预订行程方面，通过东方航空的官方网站，旅客可找到更多折扣优惠的机票信息。在首页，就可直接在线完成机票的预订，同时，还可通过热门的地点推荐及优惠套票的提供，获得更多理想的形成预订方案。
快捷方便 乘客还可通过东方航空的自助服务系统，针对能够在线完成的项目，直接在线申请、递交诉求，即可完成审核，快速方便，免去在机场等候、排队的烦恼，进一步的提高出行效率。
服务全面 目前东方航空官网，还针对需要出差、旅游的用户推出了酒店、度假的旅游方案的推荐，机票、酒店、住宿、景点囊括一身，全面为用户提供一个更优质贴心的行程预订方案，一站式服务，使东航的用户体验变得更加的优质、人性化。
各种优惠 对于已经成为东方航空公司会员的用户，还可享受到东方万里行的各种优惠，与此同时，还可通过积分商城来兑换礼物，甚至可以用积分来免费兑换机票，获得更至尊的出行体验。
