沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
1、沟通主体：是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体；
2、沟通客体：是指沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象；
3、沟通介体：是指沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介；
4、沟通环境：包括与个体间接联系的社会整体环境，如政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构等；
5、沟通渠道：是指沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。
