1、检查电脑键盘的数据连接线是否正常；
2、检查连接键盘的USB接口是否接触不良；
3、如果都没问题那么打开电脑控制面板，在辅助功能里面，找到键盘选项；
4、在键盘选项下面找到使用筛选键把前面的勾去掉然后点确定就可以了。
