<&abs>打开聊天界面，将输入法调成中文状态，同时按下【Shift加“】和【Shift加”】键即可；<&list>打开Word文档，单击空白处，轻点【插入】-【符号】-【其他符号】，子集部分选择【JK符号和标点】，找到双引号，点击【插入】即可。