电脑淘宝客服怎么联系

作者:原创时间:2020-07-12
文档

在淘宝网进行网购时,经常需要联系店铺客服或者官方客服,进行商品的咨询或者服务的咨询,一般有两种方法。

使用网页版阿里旺旺

在所要咨询的商品页面点击店铺客服的“阿里旺旺”头像,网页即会提示是否使用“网页版”阿里旺旺和卖家交流,点击“是”后,即可使用网页版和卖家联系沟通。缺点是交流记录无法保存,发送消息的类型也十分有限,如果产生纠纷,无法保存消息记录成为凭证。

安装阿里旺旺(买家版)客户端

在电脑的浏览器上输入“阿里旺旺”或者在应用市场搜索“阿里旺旺”,注意一定要是买家版,然后进行下载。

下载完毕后,双击.exe文件进行安装。待提示安装完成后,再打开桌面上或者已安装程序里的阿里旺旺软件。

进入软件的登录页面,输入淘宝网的账户名和密码,然后点击登录。

在淘宝网的网页中找到需要联系商家的商品页面,找到客服的阿里旺旺图标。网页会弹出是否使用阿里旺旺客户端,点击确认后,就自动调用阿里旺旺客户端和卖家进行沟通了。输入信息,包括但不限于文字、图片、表情、文件等,对方收到后即可和买家交流。

阿里旺旺客户端也可和买家或者卖家互加好友,保存消息记录,并且只有在阿里旺旺上的消息记录可以成为交易纠纷的凭证。所以使用阿里旺旺和卖家交流十分安全可靠。

显示全文
手机怎么连接监控摄像头 黑豚鼠的养殖方法 如何用手机耳机当电脑麦克风 手机号不用但没注销会有什么影响 360行车记录仪怎么看回放 iphone怎么投屏到mac上 黑豚鼠怎么养法 ps软件里怎么抠图 在爱奇艺下载的视频怎么转换格式 百度网盘网络异常的解决方法 电脑卡怎么弄 怎么解决电脑蓝屏问题 联想m7400怎么连接电脑 花好月圆代表什么意思 罗汉果泡水怎么泡 墨水怎么洗干净 柠檬水要怎么做 word文档怎样打印双面 苹果手机进水了怎么办呢 用手机拍电脑屏幕有波纹怎么消除 显示word未被激活怎么办 如何查看华为手机型号 气候类型最多的国家 衣服掉色怎么处理 微信音频怎么导出 怎样才能买手机便宜 怎么去除水壶里的水垢 手机能打电话但不能上网 怎么加入美团民宿 玛雅人的四大预言都是什么 如何涂口红才好看 防晒霜和隔离霜的区别 word文档吞字要怎么办 我国活化石有哪些 中国南方过年的风俗 玛雅人的四大预言到底是什么 里正属于现在什么官 四西分别指的是哪些地方 湖南带阳字的城市有哪些 欧和欧阳是同一个姓吗