可以直接拨打全国统一客服电话 95338,可以选择自助服务,根据语音提示操作即可;也可以选择人工客服,提供你的地址和寄件信息,然后系统会给你安排快递人员上门取件。快递费用分首重和续重价格,所在的城市区域不同价格也有差异,具体以当地服务商提供价格为主。除此以外,还可以选择自助通过微信公众号或者是顺丰官网寄件。