可能原因如下：
1、手机运行内存过小，无法正常使用该应用；
2、手机系统不兼容此应用；
3、该应用受到病毒感染，导致无法正常运行；
4、该应用自身优化不稳定，导致无法正常使用。
解决方法如下：
1、清理手机空间内存；
2、升级优化手机系统；
3、查杀清理手机病毒，卸载并重新安装此应用；
4、升级或换装其他版本的应用。
