企业市场营销管理过程包括发现和评价市场机会、细分市场和选择目标市场、发展市场营销组合和决定市场营销预算、执行和控制市场营销计划:
1、发现和评价市场机会:即发现潜在的市场,就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。还应该按照经济发展的规律,预测未来发展的趋势;
2、细分市场和选择目标市场:要广泛搜集市场信息,借助产品市场矩阵,进行市场细分。企业拟投其所好,为之服务的那个顾客群;
3、发展市场营销组合和决定市场营销预算:市场营销组,即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。市场营销战略,是企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合;
4、执行和控制市场营销计划:市场营销计划控制包括年度计划控制、利润控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。