多听少说，灵活提问。一般来说，谈话过程中，考核人的主要任务是听，询问问题不应过多、过长，应给谈话人留出充分的时间，具体详细地充分发表意见。
谈话过程中，要注意察言观色，观察谈话人的肢体语言，看谈话人是否敷衍应付、言不由衷。针对谈话内容，尽可能采用灵活的方式，进行多样化的信息交流，注意所提问题的针对性和提问的时机，创造和谐自然的环境。
