山航的会员叫知音会员卡，因为山航没有自己的独立会员系统，山航和国行享受同一系统，所以可以通过以下方法办理国行的知音会员卡，积累里程。
1、拨打客服电话办理。
2、乘机时向客舱乘务员索要入会申请。
3、登陆山航网站。选择知音会员在线加入。
实际上，山东航空集团有限公司是由中国国际航空股份有限公司、山东省经济开发投资公司等十家股东合资组成的从事航空运输相关产业经营的企业集团公司。山东航空是一个股份制有限公司，且国航持有山东航空股份有限公司42%的股权。
从这点意义上来说，在运营这方面国航起着决定性的作用，所以山航采取的会员制度和国航一致，且山航没有自己独立的会员制度体系，搭乘山航航班仍可积累国航知音会员里程累积。
