针对用户不同可以选择不同的软件查询手机话费，具体情况如下：
1、移动用户下载“中国移动网上营业厅”APP。中国移动官方客户端，可查询余额流量、办理套餐、缴费，新版已支持港澳台除外的全国地区。其具有一站式账单查询、实时话费、流量明细、套餐余量、已订业务、积分余额等查询和分析的功能，随时随地准确清晰。
2、联通用户下载“中国联通网上营业厅”APP。中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务，还提供 3G号码、4G号码、3G套餐、4G套餐、手机、手机配件和充值卡购买等服务。
3、电信用户下载“中国电信网上营业厅”APP。中国电信网上营业厅为电信客户提供充值交费、费用查询、业务办理、在线客服、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。
