思维、心态、精神的不同：传统零售的企业高层经营思维一般比较保守，对企业发展的好处是不会无方向地扩张，不足是可能造成满足现状，不想突破，对新思维、新战略方向的调整显得疲于应对；新零售，需要高层领导的颠覆性经营新思维，需要中层管理者线上线下融合包容的心态，需要基层人员不断学习的求知精神；渠道的布局不同：传统零售局限于从早期的“行商”比如货郎担，“坐商”比如绝大部分固定的门店，到“网商”比如第三方网店平台，这些都是靠体力、线下位置、平台流量产生购物；新零售强调“云商”概念，从用“脚”出门购物到用“手”握住鼠标和触摸手机购物；购物时间、空间、方式的不同：传统零售，消费者只能在规定的时间、固定的场所，买到大众化的商品；新零售，今天的消费者，希望在任何时间、任何地点，用任何方式购物，并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。
