1、可以在京东的配送人员打电话进行配送时告知具体情况以及可进行配送的时间。
2、如果为第三方发货的其他物流送货，则可和京东总部客服进行电话沟通。
3、也可在京东上与客服联系，具体方法为：进入我的订单查看近期下单的记录和详细情况，点击订单后的京东客服头像；根据实际情况选择售后或售中咨询；点击售后服务，输入需要咨询的订单号，然后点击确定；进入到排队等候界面，排到后京东客服会自动发信息进行询问，然后即可进行咨询。
