1、登陆京东账号
2、点击"我的京东"，下拉窗口后，在页面的左侧 点击“客户服务”，选择“返修退还货”，点击申请退换货/返修，再点击“申请”，最后选择“退货”点击，填上退货原因地址等等，点提交，然后等待。
一般当天就可以得到回复。按回复将货寄回或者京东上门收回货物。
