暖气水有味道的原因在于供暖锅炉及暖气里的水，不是普通的自来水，而是经过化学处理的软化水，与循环水同样。
暖气用水也是绝对不能让人用于洗浴的。进入热力管道水为经过处理的软化水，为了保证锅炉供热系统安全运行，供热部门要在系统水中添加防腐阻垢软化水处理药剂，以去除锅炉内的锈垢，防止锅炉和供热系统发生堵塞和爆管。
这类药剂由于其成分含有碱性物质，具有较高的腐蚀性。人体皮肤一旦接触。也会产生较强的腐蚀，使皮肤受到损害，对健康有害。
