1、淘宝风险保证金一般是需要用户主动申请解冻的。是不会自动退还的。需要用户登录淘宝卖家中心，进入淘宝服务里面的“消费者保障服务”，进入保证金页面之后，点击解冻，符合条件的情况下就可以解冻了。
2、要解冻淘宝风险保证金必须要确保没有强制保证金类目商品在架销售。没有正在处理中的投诉或售后、没有未完结的营销活动、没有正在处理中的催缴单、没有未完结的因违法淘宝相关规则所导致的限制解冻记录、无限制保证金解冻的触发已经申诉撤销。
3、严格来说。在商家的淘宝店在营期间，保证金是不会退还的。保证金是作为保障客户服务的一种存在。通常情况下，只要商家没有开店了，保证金就会退还了。
