若路由器出现故障，解决方法：
先确认无线路由器是否配置正确端口是否获取到地址。如果端口没有获取到位置，将网线直接插猫宽带拨号。如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。一般是路由器硬件故障。如果原来可以上无线网络，是突然不能上的。则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，再尝试连接。
