口才交际可分为讲、述、谈、说四种类型。讲的能力是口语交际能力的最高层次。复述是培养陈述能力的有效手段。谈话是一门艺术,交谈着根据不同的谈话对象和谈话场合,调整谈话的话题和交际方式,包括内容、风格、语音语调、仪态等。并时刻琢磨对方的潜台词,即会话含义。说可以是简单的重复,也可以是个人独白。
交际即人与人之间的交往,通常指二人及二人以上通过语言、行为等表达方式进行交流意见、情感、信息的过程。其真实、自然、没有手腕和技巧。最好的交际技巧就是没有技巧(即好的交际方式是真实,自然,没有手腕和技巧的)。凡对于以真话为笑话的,以笑话为真话的,以笑话为笑的,只有一个办法:就是不说话。和别人相处要学的第一件事,就是对于他们寻求快乐的特别方式不要加以干涉,如果这些方式并没有强烈地妨碍我们的话。人际关系是人与人之间的沟通,是用现代方式表达出论语中欲人施于己者,必先施于人的金科玉律。友善的言行、得体的举止、优雅的风度,这些都是走进他人心灵的通行证。