1、若手机打开了查找手机功能,可以使用注册的云服务帐号或官网帐号,登录OPPO云服务查找手机。点击查找手机,选择锁定,重新设置密码,重新设置后的密码即为手机新的锁屏密码;
2、若手机没有打开查找手机功能,可以携带购机保卡和发票到当地服务中心处理。