1、转账来源。在收到不明转账后，应该查看转账来源，判断不明转账是否是他人转错，或者是自购其他退款，在确定来源不属于自己时，不得动用不明转账金额。
2、退还款项。如果确定该笔不明转账属于银行或第三方操作失误汇入，应该立即返回款项;如果该笔不明转账为第三方刻意汇入，那么应该立马进行报警处理。
3、银行处理。在收到不明转账后，应该立即联系开户银行，申请账户查询，弄清楚不明转账来源，然后请求银行申请处理，如果转账金额较大，应该报警处理。
