无法转入余额宝可能存在以下情况：
1、支付宝账户状态不正常，如余额支付功能关闭不能操作余额宝转入（含自动转入）。
2、转入超出支付限额，实际支付限额以收银台显示为准，限额人工无法提升的。
提醒： 若提示账户身份信息不完善，请完善身份信息。
