苹果手机出现绿屏的情况一般可能系统或者软件兼容的问题，如果不是这种情况的话那么一定就是硬件故障问题，具体解决方法如下：
1、出现绿屏是系统出现故障或者与手机上面软件发生冲突所导致的，首先可以尝试一下将设备关机重启一下，一般手机重启之后屏幕绿屏可能就会消失；
2、打开苹果手机将苹果手机上面所有运行后台app软件退出关闭一下，观察手机绿屏现象是否可以解决；
3、如果未能解决，则打开苹果手机设置、进入通用、点击还原、还原所有设置；
4、或通过还原手机出厂设置
