原因:
1、按下了主机左侧的静音按钮,进入了静音模式;
2、主板损坏,主要是声音模块损坏。
解决方案:
1、将主机左侧的静音按钮往上提,取消静音模式;
2、拿到苹果售后检测。国行、港行在保修期内,非人为损坏可以换新,其余的支付费用换新。