1、如果发现家庭电灯不亮，用验电笔验出两根线都有电，就可以认定是零线断线，用验电笔从故障设备向电源方向量，当发现两根线都有电，再往前找，当发现一根有电一根没有电时，就判断出故障点在此以下。
2、在这个范围重点检查导线接头，闸刀，如果是接触不良，磕碰一下导线或闸刀，就会出现打火现象，毛病就出在这里。比较隐蔽的故障是导线内部断线，这要分段检查。查出故障点，根据情况，或更换新导线和闸刀、保险丝，或将氧化或烧熔的导线接头剪断重接，然后用绝缘胶带裹紧。
3、其次，应检查配电变压器接地线是否锈蚀，接地体是否十分干燥，可以测量一下接地电阻，发现接地电阻大大超过规定值时，应重新设置接地体或对接地体的泥土保持潮湿。发现接地线断裂，或两种不同的金属连接处氧化，应更换接地线。
4、在此，应重点检查变压器的零线桩头，是计量箱里的零线接头。发现有金属熔化现象或螺丝松动，应更换材料或紧固螺丝。变压器桩头与导线连接，好用同一材质的导线，因为不同的材质连接，其受热膨胀系数不一样，经过一段时间运行，发热、冷缩的循环，会出现接触点松动现象。如零线桩头引出导线是铝绞线，应使用铜过渡线板连接。
