新车撞墙保险如果事发后什么都没有做,直接走人的只有30%的免赔率,这是合同规定的。给保险公司报案,让现场勘查,下来到4S店或者修理厂给吧保险公司打电话让现场定损,下来修理好了带上发票和定损单、行驶证、车主身份证。