可能是帐号被举报了，导致功能受限。可以自助解封：
1、自助解封使用的手机号码，可为绑定或非绑定微信号的手机号码；
2、1个手机号只能解封1个微信号；
3、自助解除限制中填写微信号栏中可填写绑定的手机、QQ、邮箱；
4、可使用国内或国外的手机号码进行解封限制操作;
5、每条短信验证码有效期为10分钟;
6、操作成功后建议24小时后在登录;
7、若个人资料（签名、昵称、头像）中存在不良信息（色情、暴力、政治、辱骂、QQ号码、手机号码、广告类网址等信息的传播),在解除限制重新登录后及时修改。
