主要有以下几个原因可参考：
1、进行通话越区切换时，如果条件不具备也会出现掉线现象。假如恰好遇到在切换时没有有效的话音信道可提供的情况，此时越区切换失败，从而就出现了掉线现象；
2、当处在地下商场或者密封很严的电梯里时，手机接到的信息时有时无，或者声音特别小听不清，这是由于建筑物和其它物体的反射对接收点电波进行了干扰，因而就会遇到的掉线情况；
3、当在在偏僻的地方时，虽然不是很多，但也会碰上掉线情况，不过这是一种综合原因造成的；
4、当有强烈的电波干扰时，常常会造成掉线。这是因为移动通信是靠空中电波传播来进行的，如果空中某些强烈电波对正在使用的电波产生干扰达到一定程度时，阻碍信号噪声比下降到标准值以下，这时手机就会自动关闭，就会因突然掉线而不能通话。
